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[#1]

Bonjour,

J'ai acheté un jeu vidéo sur nexway/orange.

J'ai reçu le mail de la facture, mais le mail avec le lien de téléchargement et les codes d'activation est indéchiffrable et non utilisable.

Que faire ?

[#2]

bonjour @luluc2000

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Commande-jeux-video-sur-orange-jeux-probl%C3%A8...

bonne soirée

[#3]

Bonjour,

J'ai regardé le lien mais il ne m'apporte pas de solution à mon problème.

impossible d'envoyer un message privé à la personne d'orange qui est intervenue sur le forum.

[#4]

bonjour @luluc2000

il faut attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#5]

Je vais patienter.

Merci

[#6]

re @luluc2000

j'ai déplacé ton message,tu auras plus de chance d'avoir un webconseiller

bonne journée

[#7]

Merci

[#8]

Pas de solution ?

[#9]

@luluc2000  bonjour,

 Avez-vous trouvé une solution à votre problème?.

Cordialement;

[#10]

Non aucune solution.