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Bonjour @Ouisencolere 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Ouisencolere 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonsoir.

Je ne reviens qu'aujourd'hui car  je n'ai reçu que jeudi 21 le nouveau décodeur TV 4 et je viens de le tester  depuis hier.

Il semblerait que le problème soit résolu.

Par contre celui là, de moi même je l'ai branché en wifi et non plus par câble ethernet. 

Lundi je dois encore être en relation avec  l'expert qui a suivit mon dossier depuis le début.

Si j'ose dire affaire à suivre. Merci pour votre écoute.

Cordialement

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bonsoir @Ouisencolere 

merci de ton retour

bonne soirée

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Bonjour @Ouisencolere 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe