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passez de bonnes fêtes 

entre phil on s'entends 

bien cordialement aussi

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Bonjour @Kévin_L
Alors où en sommes nous en ce début d'année ?
Le port USB du décodeur TV UHD est-il débogué ?
Bonne journée

[#3]

Bonjour, je suis désolé pour vous mais cela reste identique au début du problème , certaines clés usb fonctionnent et d'autres ne sont pas reconnues mais détectées ,même défaut pour certains disques dur détectés mais pas reconnus et d'autres fonctionnent parfaitement , le tout c'est de repérer qui est bon ou pas pour le décodeur  

Je vous souhaite une bonne et heureuse Année 

Cordialement 

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Bonjour @Phill42,

Nos collègues de l'expertise sont toujours en train d'investiguer.
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons leur retour.
Belle journée à vous également.

Anaïs

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Bonjour @Phill42,

Je reviens vers vous comme convenu.

💡 Le service d'expertise a réalisé des tests avec le même modèle de clé USB que vous possédez et aucune anomalie n'a été rencontrée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @Kévin_L

Pour ma part c'est incompréhensible et dénote d'une incompétence ou d'une ignorance voulue de ORANGE.

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Je pense même que avec Orange il faudrait formater en DOS avec un clef de 32 Ko

Ils se grattent le nombril en disant qu'ils sont les meilleurs, mais le formatage NTFS leur est inconnu.

Travaillent t'ils sur AMSTRAD chez Orange ?

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Perso j'ai des chefs en NTFS qui fonctionnent parfaitement et j'ai meme deux clefs identiques en NTFS une fonctionne l'autre non reconnue alors ????

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Je suis content pour vous que cela fonctionne. 
Clef USB 64Gb NTFS (non reconnue -formatage invalide)

Disque externe SSD 128 Go USB C Kodak formaté NTFS (non reconnu -formatage invalide). 

Réponse support : utiliser FAT32 (🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣)

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je ne peux pas trop critiquer orange car j'en suis mais a la retraite (technicien) je reconnais que j'ai adoré Amstrad (464 modifié 6128 pour faire du piratage a l'époque) mais la pour les clefs usb j'ai du mal a saisir le problème car j'ai deux disques dur un fonctionne et l'autre ne fonctionne pas alors qu'ailleurs tout fonctionne et fonctionnait sur l'ancien décodeur je suis obliger soit de faire le transfert sur un qui fonctionne ou prendre ma box tv android pour le lire ou sur l'usb de ma télé qui ne prends pas tout les formats vidéo a cause de son âge 14 ans . Véritable casse tête ,courage a vous