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Bonsoir @Laurent3333,

Avez-vous résolu le dysfonctionnement de votre télécommande grâce à l'aide de @melet39? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Myrielle

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décodeur TV UHD

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@turquoise 

quel problème as tu ?

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Bonsoir

J'ai le même problème que vous pour la 2 éme fois. La première fois j'ai changé les piles. Ce soir la télécommande a remarchée juste après avoir désactiver l'économiseur d'énergie. Voir dans les paramètres. J'espère que ce problème vient de là on verra par la suite.

Bonne soirée.

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Bonsoir @Paul1320 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée également

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Salut,

j'ai eu le même problème ya moins de 2 mois de ça, perte de l'appairage de la télécommande du décodeur uhd.

Remplacement de celle-ci, et bah rebelote, on prend les mêmes et on recommence.

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Bonjour @pierric 

il se peut aussi que ce soit un problème de décodeur,l'as tu réinitialisé ?

cdt

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Bien sûr. Via le menu assistance grâce à la télécommande du 2nd décodeur, heureusement que je l'ai justement. 

Chose bizarre ou pas, si on ce colle à 10cm du décodeur elle fonctionne, des qu'on s'éloigne, fini. 

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re @pierric 

peut être une réinitialisation à distance ou changement de décodeur

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Bon après midi

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@melet39 pris rdv en boutique orange.