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[#1]

@hbt72,

Je n'ai pas de réponse à votre question, cependant si vous le désirez je peux vous proposer l'échange de votre décodeur avec un décodeur UHD87 dans un point relais proche de votre domicile.

A vous lire.

[#2]

Bonjour,

j'avais un 86 (avec le pb) puis un echange vers un 87 slim...le pb est tjs là...le 87 pourait il résoudre se PB ? (si oui alors pourquoi pas )

J'ai une question : le PB existe t il avec le dernier decodeur play ? 

[#3]

@hbt72,

Le décodeur Play n' a pas ce problème, si vous le désirez vous devez vous rendre en Boutique pour en connaître les modalités suivant votre contrat.

Désirez-vous toujours l'échange du décodeur avec un décodeur uhd87 ?

Cordialement.

[#4]

Bonjour,

si le dual play n'a pas ce probleme , pourquoi ne pas me l'echanger directement ?

ça fait 7 ans que je suis chez orange, sans jamais avoir regarder chez la concurrence, mais une fois de plus de constate que les nouveaux clients sont "chouchouté" avec le dernier materiel, et que ma fidelité ne l'ai pas !!!  puisque noi je devrai payé 49 euros pour l'avoir ...

Bizarre comme politique tout de même ...

Pour le changement, pourquoi pas, mais c'est juste pour me rassurer d'avoir TOUT essayé pour résoudre mon PB...

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@hbt72,

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Bonne journée.

Francis.

[#6]

Bon,

le pb avance à petit pas...

De nouveau échange : contre un 87 cette fois !!

Merci à Francis webconseiller mais c'est pas dit que ça résolve mon PB. 

Sachant que le dual play ne connait à priori pas ce PB, je vois pas pourquoi on ne m'échange pas directement contre ce modele...

J'habite à 35 bornes d'un centre pour les échanges, déjà 2 aller/retour...et il y en aura peut être un 3 eme...

Echange prévu ce week,

je vous donnerai des news...

bonne journée à tous

[#7 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

bon il semblerait que ce nouveau changement de decodeur est résolu mon PB.

La difference de son est nettement moins significative...

merci à tous pour avoir proposé des solutuions.

A chage de revenche.

Bon week end

[#8]

Bonjour hbt72,

Merci du retour, 

Bon week-end.