TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir @GregTlse,

Je vous remercie pour votre retour 😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle soirée.
Myrielle 
 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @tinou261, 

Je viens de lire votre  message, avez-vous suivi les conseils de @melet39  et réinitialisé votre décodeur TV UHD ? 

Si vos difficultés persistent, nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous recontacter. 

Bonne journée.

Zoé

[#3]

Le probleme est toujours present cela fait des semaines c est inadmissible

[Merci [@VIOLETTE20] de ne pas écrire en majuscules]

[#4]

Pas de bonjour non plus @VIOLETTE20 

Vous hurlez ou vous nous insultez ?

[#5]

@VIOLETTE20 

explique toi,quel problème ?

[#6]

Bonjour,

j'ai exactement le même problème soulevé ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Ecran-confidentialit%C3%A9-impossible-%C3%A0-va...

J'ai pu parler avec une personne de l'assistance qui a déduit que la télécommande était défectueuse. Une nouvelle télécommande m'a été envoyée mais évidemment celle-ci ne résout absolument pas le problème.

La télé reste bloquée sur la plage "Confidentialité" et je n'ai pas moyen de la valider.

[#7]

Bonjour @antoine107 

désactive la mesure d'audience

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

cdt