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Je sais pas si votre problème est résolu

mais moi j'ai eu le même soucis,

j'ai suivi les indications sur assistance orange aucun changement

le logiciel assistance orange aucun changement

j'ai voulu appeler le service client mais trop de monde alors le disque raccroche après 10 minutes

j'ai fouiller sur internet et j'ai trouvé la solution au problème :

débrancher électriquement le décodeur

débrancher le cable éthernet (ps moi je l'ai débranché de la box car plus accéssible)

sortir la carte TV, frotter la puce

réinsérer la carte (pas en plein)

rebrancher les fils

le décodeur tv s'initialise

rentrer vos identifiants 

enfoncer la carte à fond quand il la demande

et c'est magiquepas de code erreur et la tv fonctionne à nouveau

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Merci beaucoup bamse !!!

Je viens de suivre vos conseils et cela fonctionne 

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je ne reçois plus la tele on me marque code erreur s04

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j'aimerai savoir que faire plus tele erreur s04

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plus haut dans la page j'ai expliqué la manip que j'ai fait sur la mienne suite au problème S04

je ne peux que vous suggérer d'essayer sinon contacter orange aux heures d'ouverture on ne sait jamais

bonne soirée

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Bonjour adele,

L'erreur S04 signifie que votre décodeur ne se connecte pas au serveur TV.

Les causes peuvent être multiples et provenir du matériel ou de la connexion.

Avez-vous changé quelque chose dans le câblage de votre installation, rajouté un périphérique?

Votre ligne est-elle stable (voyant @ vert fixe) ou perdez-vous la connexion régulièrement (voyant @ rouge clignotant)?

Je reste à l'écoute.

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Bonsoir j'ai essayer ua 20fois de brancher et débranché rien a faire j'ai fait l'erreur de faire la configuration c'est a dire réinitialiser mais c'est encor pire sa ne marche pas le test pren du temps et avant qu'il finisse ce message d'erreur s04 s'affiche encore si vous prouver m'aider merci beaucoup!toutes réponses son les bienvenu

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Bonjour Ilias,

L'origine du blocage a été trouvée dans la chaîne de commande.

La mise à jour est en cours.

Pourriez-vous faire un retour dans l'après-midi.

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Chez moi rien y fait, y a 1 semaine du jour au lendemain en rentrant du boulot elle s'était stoper net sur 1h53 , depuis plus rien, même plus d'heure sur le décodeur et aucune manipulation ne resou mon problème de ce code erreur s04 . 

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J 'ai trouvé la solution de cette fameuse erreur S04 , en faite c'est aces simple  à résoudre , il suffit tout simplement de débrancher  la cordon HDMI derrière le decodeur  orange et le remettre tout simplement en l enfonçant bien comme il faut .Voilà s'il le problème persiste dans se cas contacter le service assistance orange .Si j 'ai put aider quelqu'un comme sa tant mieu .@ bientôt .cordialement