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[#1]

Bonjour

J'ai une livebox play depuis six mois environ, et tout allait à peu près bien (je passe sur les trop fréquents plantages du menu qui m'oblige à redemarrer la box...trois fois par semaine!).

Mais là, problème de télécommande depuis 48h, et tout nouveau: la molette/joystick ne fonctionne plus. Tout le reste est ok, mai du coup je ne peux plus accéder à RIEN dans le menu (puisque cest la molette qui fait défiler les choix, gauche-droite/haut-bas); seul la fonction OK est encore opérationnelle.

Bref, que dois je faire? changer la télécommande, ou toute la box? 

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Avez vous changer les piles, au bout de six mois cela me semble normal qu'elles ne soient plus au top.

Pour éventuellement la réappairer, voir ici

Rubrique: l'appairage de la télécommande

[#3]

Merci du conseil, c'était effectivement les piles, tout bêtement; mais comme une seule commande ne répondait plus, et que le reste marchait normalement,  je n'aurais pas pensé à ce problème en premier; comme quoi, le joystick bouffe beaucour d'énergie!

merci beaucoup :-)

[#4]

J'ai exactement les mêmes problèmes : plantages plusieurs fois par mois, molette qui n'oriente plus latéralement.
Avec ma vieille box sagem et mon vieux décodeur tout fonctionnait parfaitement.

[#5]

Bonjour,

Problème identique, le joystick ne fonctionne pas en touche de direction, l'appui pour OK fonctionne correctement je n'aurai jamais pensé aux piles...

J'ai solutionné le problème en téléchargeant sur mon GSM android une appli permettant de piloter la livebox, en attendant c'est mieux que rien.

Bonne journée

Nathalie

[#6]

Moi je l'ai depuis 1 semaine et j'ai exactement le même problème. Par contre ce ne sont pas les piles qui sont en cause. Que dois je faire?

[#7]

J'ai accès à ma TV que depuis 2 semaine et j'ai changé mes piles pour vérifier mais ma molette ne marche pas!!! C'est très embêtant!!!!!!

[#8]

Bonjour LI-LI

Si vous avez suivi toutes les étapes de ce lien et que le dysfonctionnement persiste  je vous invite à me communiquer  par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) pour effectuer un éventuel échange de matériel.

Bonne journée

Lisa-b

[#9]

Bonjour,

je rencontre le meme soucis de joystick. Solutionné une premiere fois en remplacant les piles (il y a 15j) et de nouveau présent.

Que faire?

[#10]

Bonjour,

J'ai un problème avec le joystick de ma télécommande.

En effet, j'ai changé les piles et depuis le joystick ne veut plus descendre.

Avez-vous une réponse pour moi ?