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bonjour à tous
ma télécommande ne répond pas,elle fonctionne au bout d'un lapse de temps malgré une pile neuve.
Merci de vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @martieber
Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile. Vous pouvez garder l'ancienne, la déposer dans un point collecte ou en boutique Orange.
En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: telecommande decodeur tv 4
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Re : telecommande decodeur tv 4
Bonjour @martieber
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : telecommande decodeur tv 4
bonjour @martieber
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: telecommande decodeur tv 4
bonjour,
merci de votre réponse mais j'ai essayé plusieurs fois mais rien ne change.
bien cordialement
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Re: telecommande decodeur tv 4
re @martieber
as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?
cdt
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Re: telecommande decodeur tv 4
bonjour,
je viens de le faire à l'instant.
Cdt
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Re: telecommande decodeur tv 4
re @martieber
merci du retour,c'est parfait
bonne soirée
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Re: telecommande decodeur tv 4
bonjour @martieber
il ne faut pas mettre tes infos en public sur le forum,mais les envoyer en privé au webconseiller comme dit plus haut
ton message est mis de coté pour modération
cdt
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Bonjour @martieber
Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile. Vous pouvez garder l'ancienne, la déposer dans un point collecte ou en boutique Orange.
En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
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