TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, trouvez vous que c'est normal de payer 40 euro de frais d'activation pour la box tv en sachant que nous avons le forfait avec la tv comprise mais que nous ne pouvons pas en profité car 40 euro a débourser je trouve aberrant et excessif. Et orange qui ne fait rien pour changer sa et raccroche au nez des clients pas une réduction rien 

[#2]

pas bonjour non plus @Mj88 

il ne s'agit pas de frais d'activation de la TV, mais des droits de la carte virtuelle en plateforme d'accès

tentes ta chance au 3900/réclamation

[#3]

@Mj88 

c'est pour tout le monde pareil ce sont des frais de mise en service du décodeur

cdt

[#4]

re @melet39 

encore grilled

[#5]

bonjours, désoler oui j'ai oublier le bonjour un peu énerver sorry oui sa reste  quand même très élever comme prix en mon sens

[#6]

re @Mj88 

c'est relatif, 40 euros quand certains se précipitent pour claquer 1400 boules à chaque fois qu'une nouvelle pomme croquée sort sur le marché, ce n'est vraiment pas grand chose

et c'est une seule fois

avant tu avais le dépôt de garantie de 50 euros

quoi qu'il en soit, 3900/réclamation

[#7]

@Mj88 

Bonjour,

C'était 50 euros en 2017...

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/prix-du-d%C3%A9codeur-TV4/m-p/1370042#M95839 

"ce sont des frais de mise à disposition et de mise en service" - fredolerouge

Orange parle de "frais d'échange"...

Sur ma facture:

- achats ou prestations ponctuels - 50,00 €

  autres: "frais d'échange du décodeur TV" 50,00

Cela revient donc à acheter le décodeur.

[#8]

@fredolerouge 

Je te défie de m'indiquer un seul lien ou Orange parle de "droits de la carte virtuelle en plateforme d'accès"...

Peut-être est-ce en interne chez Orange ?

[#9]

@Mj88 

Pour en revenir à la question de départ, non. C'est anormal.

Et vous n'êtes biensûr pas la seule à le penser:

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Frais-d-activation-D%C3%A9codeur-TV-0/td-p/1730560/... 

[#10]

Je pense que les opérateurs, fautes de pouvoir augmenter leurs forfaits comme ils le souhaitent, rajoutent des frais bidons.

Qui, même ponctuels, revient à augmenter le forfait...

Cela me fait penser a Soch avec leur “frais d’activation des services internet"...

https://www.adsletfibre.fr/2020/02/13/box-internet-sosh-supprime-les-frais-de-mise-en-service/