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TV d'Orange TV par Satellite

Mises à jour intempestives

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 323  

Re : Mises à jour intempestives

@leslie,

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

 

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 297  

Re : info suite pb maj uhd87Sat

Bonjour Braillot,

Je vous conseille de débrancher le décodeur et faire une remise à zéro de votre Livebox .

Quand @ sera fixe vous rebranchez le décodeur.
Merci de me tenir informée.

 

F2Rx
contributeur
1 257  

Re : décodeur sat mises à jour intempestives

Bonjour,

 

J'ai moi aussi le même problème avec un  décodeur UHD  87 qui est raccordé à une livebox play , de plus lors de la mise en route deschaines TV le son est souvent coupé ce qui nécessite une nouvelle initialisation .

 

Cordialement.

 

 

 

Fr
leslie
contributeur occasionnel
1 202  

Re : Mises a jour intempestive de mon décodeur Samsung uhd87

Ca y est nouveau Décodeur récupéré, encore merçi a Véronique pour son aide!

Le seul petit hic! quand j'ouvre le carton du nouveau décodeur, il était en faite déja ouvert, la télécommande déballé du plastique, le décodeur déballé de sa housse, et les piles manquante, ainsi que le cable pour la HD.

leslie
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 198  

Re : Mises a jour intempestive de mon décodeur Samsung uhd87

Bonjour leslie,

Je suis vraiment désolée pour cet incident.

Je vous envoie en message privé un autre bon d'échange.

Cordialement.

 

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 193  

Re : décodeur sat mises à jour intempestives

Bonjour F2Rx,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).


Cordialement.

 

Braillot
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 185  

Re : info suite pb maj uhd87Sat

 

 Veronique

 

Bonjour,

J'ai procéder à la remise à 0 de la LBox, conformément aux indications (via le switch de reset).

A l'issue de celle ci, le décodeur, une fois reconnecté, a refait comme les autres fois: mise à jour qui dure de 15 à 20 mn (affichage de 01--, 02--,01--,04-- et reinitialisation (j'en ai peut être raté)).

Mais la version 3172 05 n'a toujours pas changée.

 

Hypothèse de dépannage:

Est il possible de recevoir un nouvel appareil avec la possibilité de le tester sur quelques semaines avant de vous retourner le moins mauvais des deux?

 

Cordialement

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 178  

Re : Mises à jour intempestives

@leslie,

Je comprends bien.
Le bon d'échange est valable 10 jours et s'annulera ce délai passé.

Bonne soirée.



 

jeanlucspizzi
contributeur
1 169  

probleme de telephone

la ligne grècille se pas nète

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 148  

Re : info suite pb maj uhd87Sat

Bonjour Braillot,

En ce qui concerne votre hypothèse de dépannage, non ce n'est pas possible.

Je vous propose un échange de décodeur. L'échange se fait actuellement en point relais. Je vous envoie en message privé la liste des points relais, merci de m'indiquer le point relais de votre choix.

Cordialement.

 

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