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[#1]

Bonjour à tous,

Depuis aujourd'hui 05/04/2016 je ne capte plus les chaines 2/3/14 et 19  (par satellite).

Si quelqu'un a une explication...

Je précise que je n'ai pas encore réorienté ma parabole vers Astra, mais normalement j'ai le temps!

Merci d'avance.

Thierry

[#2]

Bonjour @VALHALLA

Vous devriez dans un premier temps débrancher électriquement votre décodeur, attendre quelques minutes puis le relancer.

Ensuite faire une recherche automatique des chaînes en suivant le lien ci dessous.

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecra...

En principe tout devrait rentrer dans l'ordre après ces manips.

J'espère que ma réponse aura pu vous aider.

Bonne journée à vous.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

[#3]

Je suis dans le même cas,

j' ai débranché tout TV, BOX , les petits boitiers blancs qui sont sur une prise de courant ...

rien n' y fait.

faut il attendre demain ?

parfois cela peut rentrer dans l' ordre tout seul ! ?

[#4]

@VALHALLA

Bonjour,

Il semble que ce soit uniquement des chaînes du groupe "France Télévision" qui vous manquent ; donc j'opterais plutôt pour une question de distribution satellite.

Vers quel satellite êtes-vous orienté ?

Outre le conseil de @shalimar76 de faire une recherche de chaînes, je vous suggère de pratiquer cette recherche après une réinitialisation "usine" du décodeur.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cordialement.

[#5]

@lanegris

Bonjour,

Jje viens de faire une réponse...

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Perdu-4-chaines/m-p/927988#M19654

[#6]

J'ai un problème similaire,

N'ayant pas assez de puissance wifi, ni une bonne couverture TNT, j'ai du me résigner à la réception par satellite.....

Donc pas de chaines TNT (ou plutôt de qualité défaillante)...

ce matin, plus de France 2, ni de France 3 et depuis, j'essaye en vain de faire des rcherches de chaines....

à chaque fois, pas de france 2 ni de france 3.

Et comble d'infortune mon satellite est pointé sur AB5, je viens d'apprendre qu'il faudra en plus faire appel à un antenniste pour pointer la parabole sur astra...

Je n'habite pas au fin fond de la campagne, non, j'habite à 10 ou 15 km de l'antenne la plus puissante deFrance (Bouvigny 62), untite colline de rien du tout fait qu'on capte mal la télé....

Pour ce qui est de l'ADSL, à 2 km d'une zone indusrielle bien dessevie, mais pour arriver chez moi, il y a u cable trop fin...

Quand j'ai un débit de 2 Megabits/s, c'est que l'internet va très bien....

Je ne sais pas ce qui me retiens chez Orange....

[#7]

Merci beaucoup,

mais je n' ai pas les chaines F2 F3 F14 ni France O !

Moi qui ne regarde jamais TF1 je suis pas gaté !

J' ai fait ce que vous m' avez dit bleu jaune bleu et puis lancer la recherche.

On me dit à l' écran 80 chaines sattelites trouvées et 0 TNT

Je fais une recherche sur d' autres chaines gratuites, comme on me le propose àprès avoir fait la démarche que vous m' avez indiqué.

c'est en cours, mais j' ai peu d' espoir.

[#8]

Bonjour, @lanegris@VALHALLA@estafette@gjp_n@shalimar76

Si Orange ne veut pas mettre son plan de service à jour sur Eutelsat 5 WA ou le diffuser, c'est son droit puisque cet opérateur quitte ce satellite.

Ces gens là utiliseront comme ceux de canal tous les moyens pour vous convaincre de faire ce qu'ils vous recommandent.

@+

[#9]

Bonjour,

J' ai retrouvé mes chaines !

En fait la recherche de chaines " normales " ne suffit pas

Il a fallu que je fasse une recherche des chaines en libre accès et là ;

je me retrouve avec beaucoup de chaines inutiles !,

mais j' ai retrouvé les chaines 2  3 14 et 19

si ça peut aider, merci aux participants.

bonne soirée.

[#10]

Moi aussi j'ai retrouvé les chaines perdues......

Avec la recherche libre-accès, très très longue....