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Re : carte d'acces tv
bonjour,
merci pour votre réponse .
mes coordonnées :
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxx
ligne : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
je la recevrais quand?
merci pour votre aide
[edit : suppr. des coordonnées personnelles]
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Re : carte d'acces tv
bonjour,
j'ai pu échanger mon décodeur sans problème dans un relai orange;
en revanche, demander une carte TV en affirmant n'en avoir jamais reçu a suscité une méfiance toute déplacée,
m'assurant que si j'avais eu le décodeur, c'est qu'on m'avait FORCEMMENT donné la carte (à la lecteur du forum, le problème est pourtant loin d'être exceptionnel)....il a fallu "vérifier" mon dossier avant de concéder que j'étais bien élligible à la distribution du précieux sésame.
merci à Bruno du forum pour son efficacité dans l'échange de décodeur, mais un merci moins cordial
pour la personne de la boutique de Nice Etoile, le sous entendu de mensonge de ma part est des plus désagréable et déplacé...
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Re : carte d'acces tv
Bonjour @scondroyer,
Je suis désolé que vous ayez rencontré ses désagréments. Cependant je suis ravi que ayez à nouveau votre service TV.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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Re : carte d'acces tv
bonsoir Bruno,
quand un service est mal fait, voire consubstantiel d'un accueil désagréable, arrogant, minablement suspicieux,
il faut le dire. Quant à vous, ce fut immédiat, efficace et très "pro" et là aussi il faut le dire.
Donc, désolé d'avoir laissé un message un peu grincheux sur ce forum, et je tiens à préciser que cela ne vous concerne personnellement en rien ni Orange en général (dont je suis très satisafait) , je suis mal tombé une fois, ça arrive, mais je vous remercie de la qualité de votre service.
En vous souhaitant une bonne soirée également.
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Re : carte d'acces tv
bonjour, sa fait 2 ans que je suis abonné a une offre tv orange et j'en avait pas le besoin de m'en servir c'est pour sa que je n'avait jamais ouvert la boite du decodeur avant et la je m'apercoit que j'ai pas reçu la carte d'acces tv comment je pourrait faire pour en avoir une merçi d'avance
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Re : carte d'acces tv
Bonjour cr49,
Je vous invite à me communiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client ...etc.
Bonne journée.
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Re : carte d'acces tv
Votre demande est bien prise en compte. Une nouvelle carte TV va être expédiée très prochainement.
Bonne journée !
François
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Re : carte d'acces tv
MILLE MERCI !!!! J'ai bien reçut la carte ce week end !!! vraiement je suis heureuse d'avoir changer pour orange les services à rien à voir avec FREE!!!
MERCI ENCORE
CORDIALEMENT
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Re : carte d'acces tv
Je souhaiterai également de l'aide pour obtenir une carte d'accès Tv Orange.
Merci d'avance
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Re : carte d'acces tv
Bonjour Lucas026,
Merci de m'indiquer vos coordonnées en Message Privé pour que je puisse vous aider.
Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client...etc.
Bonne journée.