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[#1]

Merci d'avoir pris le temps de me répondre

Bonne journée.

Cordialement

[#2]

Je suis dans le même cas que beaucoup d'entre vous.Un décodeur non utilisé pendant longtemps et quand nous l'installons... pas de carte. Où doit-on s'adresser?

Merci

[#3]

Bonjour
Moi c'est pareil je l'ai perdu ou pas reçu je sais pas ça fait deux que j'ai le boitier dans son carton. C'est possible de me l'envoyer !?

[#4]

Bonjour ellane, youpi,

En effets si vous n'avez pas utilisé le décodeur depuis un certain temps, il est défectueux. Souhaitez-vous faire l'échange de celui-ci ? 

Pouvez-vous me communiquer par message privé l’endroit où vous souhaitez récupérer votre décodeur (Boutique Orange ou Point Relais). Je vous communique par la suite un numéro validant l’échange, ainsi que ses modalités.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour
Je n'ai jamais reçu ma carte d'accès Tv d'orange.
Comment faire pour l'obtenir.
Merci d'avance

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Bonjour,

Il y a 3 mois j'ai changé de contrat Orange et j'ai reçu un nouveau décodeur TV

Aujourd'hui j'ouvre le carton et en lisant le guide d'installation je me rend compte qu'il faut une carte d'accès?, ,

la boutique ORANGE ne m'a pas informé de ce détail.

COMMENT FAIRE POUR L 'OBTENIR

Merci

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Bonjour, cela fait plus de 3 semaines que je demande la carte d'accés télévision qui n'était pas avec les boitiers lors de la livraison, après 3 coups de fil, on me dit " 3 jours ouvrables pour la livraison, lol, cela fait donc la troisième semaine que l'ont me fait tourner en bourrique, de qui se moque t'on? de nous, client, c'est scandaleux, et en plus on m'envoie la facture  alors que je n'ai pas la télé!!!!!!!!

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idem pour moi. on me conseille de me désabonner...  France telecom... merci

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bjr voila cela fais deux ans que je l attend cette fameuse carte et idem pour les factures on nne me decompte pas la tele que je ne recois pas elle est pas bonne celle la ben ci nous somme des vaches a lait c tout ce que j ai a dire pour rester poli biensur 

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il etait temps que j apprene que mon decodeur n est pas opperationel avec la parabole le comble de tout ca c est que moi je n ais pas de boutique orange ni quoi que ce soit a part qu il ma faut faire 1h30 de route pour avoir une boutique la bonnne blague mais je paye quand meme la facture ca c un autre comble vous n etes pas serieux du tout je vous rassure vous etes vous tous les opperateurs pareil