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TV d'Orange TV par Satellite

non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 041  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour serpentine,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


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Emmanuel1
ancien webconseiller
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6 041  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour aurorejj,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


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Emmanuel1
ancien webconseiller
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6 035  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour jousef06,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


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marcel3790
contributeur
6 029  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour Suite à la résiliation de mon offre internet téléphone tv  en AVRIL 2014 . J'ai restitué la box et le decodeur tv et la carte d'accès, par colis. Je n'ai toujours pas été remboursé du dépot de garantie de mon décodeur de 49 €

 

 

Est-ce qu'un téléconseiller Orange peut prendre en charge mon dossier ?

Merci , car le service client au bout de 25 minutes d'attente d'appel sans réponse, sa va revenir chère cette histoire !

soze22100
contributeur
6 011  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour

 

ayant résilier mon abonnement il y a presque 4 mois, a ce jour je n'ai toujours pas reçu le virement de 49€ correspondants au depot pour le decodeur.

 

merci de me contacter pour plus d'infos

 

 

natcho
contributeur
5 998  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour,

Je rencontre le même souci...

décodeur tv restitué en juillet, j'ai relancé le service orange par téléphone...qui après beaucoup d'attente téléphonique m'a promis un remboursement fin septembre... et rien ...

mon n° de contrat 25310732

 

Merci d'avance de votre réponse !

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 975  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour serpentine,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.

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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 971  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour marcel3790,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite une bonne journée.


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marcel3790
contributeur
5 968  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 918  

Re : non remboursement dépot de garantie decodeur tv

Bonjour natcho,


Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).


Je vous souhaite un bon après midi.

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