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Astra19  fréquence : 12207

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Pas de nouvelles ??????????????

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Bon bah voilà, problème résolu, en fait ma TV, mon décodeur et mon Home cinéma, sont branchés tous les trois sur une multiprise. Du coup lorsque je passe de l'un à l'autre, le son de ma TV se coupe à cause de l'électricité statique. Depuis que ma TV est branché séparemment du reste plus aucun soucis de son qui se coupe !

Donc mon problème ne viend ni du décodeur orange, mais du téléviseur.

Bon courage aux autres

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Bonjour shade,

Vous m'avez donné la fréquence concernant le satellite Astra. Pouvez-vous  relever la puissance et la qualité de réception (couleur verte, orange, ou rouge) en réglant manuellement sur les 3 satellites.

Pour cela vous devez procéder ainsi: mon compte, mes réglages TV, chaînes TV, installation satellite pas à pas.

Je reste à votre disposition.

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bonjour, si je vais dans "installation satellite pas à pas" j'ai le choix entre décodeur ou externe et ensuite des lettres A,B,C,D minidiscqA, minidisuqB et off

j'ai rélévé la fréquence des autres  satellite avec un autre paramètre

Astra19 = 12207  puissance = -55dbm qualité = 100%

hot bird = 12577 puissance et qualité  = nul

AB3 = 12522 puissance et qualité  = nul

INT903 = 10995  puissance et qualité  = nul

W3C = 11678    puissance et qualité = nul

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Bonjour shade,

Une mise à jour a été effectué. Pouvez-vous me dire si vos problèmes sont toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.

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Bonsoir,

Je vous tient aucourant si le problème continue

Par ccontre j'ai un autre soucis : 

Sur tf1 , avec les programmes Julie Lescaut, Clem, j'ai automatiquement  l'option pour mal entendant (j'ai les commentaires des actions qui se passent à l'écran)

J'ai regardé le règlage sur le décodeur :  celui ci est bien règler dans audio sur "aucun"

j'ai contacté TF1 news et m'a orienté vers mon opérateur; Ce phénomène ce proquit uniquement avec ces programmes et uniquement sur TF1

Avez vous une solution ?

cordialement

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Bonjour shade,

En effet si le problème persiste sachez que je reste à votre disposition. 

En ce qui concerne le dysfonctionnement de l'audiodescription (L’audiodescription est un ensemble de techniques qui permettent de rendre des films, accessibles aux personnes aveugles ou malvoyantes grâce à un texte en voix off qui décrit les éléments visuels de l'œuvre.), ce défaut est en cours d'expertise et sera corrigé dans une future version logicielle du décodeur. En attendant la solution palliative est le réglage manuel suivant:

- Mon compte

- Mes réglages TV

- Audio

- Dolby (AC3) au lieu de stereo. 

Bonne journée.

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bonsoir,

ok , bien noté  le règlage pour l'auto description

Pour l'instant , l'image et le son ne décrochent plus....pourvu que ça dure !

Merci pour votre communication

cordialement 

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Bonjour shade,

Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit rétablit. Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.