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Bonjour, je viens de changer mon décodeur TV, le nouveau est UHD90

je ne reçois plus aucune chaine satellite, pas de réception, et 32 chaines TNT ( je n'ai plus 6ter, RMC)

tout fonctionnait très bien avec l'ancien décodeur

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bonjour @crimado

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-le-materie...

et

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-le-materie...

bonne soirée

[#3]

merci mais j'ai déjà relu tout cela, j'ai suivi les instructions à la lettre pour l'installation mais ce qui me pose pbme c'est qu'avant pas de soucis de réception des chaines et maintenant seulemnt 32 chaines TNT

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@crimado a écrit :

merci mais j'ai déjà relu tout cela, j'ai suivi les instructions à la lettre pour l'installation mais ce qui me pose pbme c'est qu'avant pas de soucis de réception des chaines et maintenant seulemnt 32 chaines TNT

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Bonjour,

Si vous ne recevez que la TNT (j'imagine que vous avez une antenne râteau raccordée), seules deux hypothèses existent :

- le décodeur en panne

- une question qui relève de la réception du stalleite (paraboile, LNB, etc.)

En premier lieu, il faut vérifdier ce que reçoit le décodeur sur les fréquences de test, qui, TOUTES TROIS, doivent être "dans le vert" en ce qui concerne la puissance du signal (1er baregraphe) qui doit se situer entre le mini et le maxi ; la puissqnce normale du signal étant entre -40 dB et -50 dB..

Vérifiez cela dans "menu, mon compte, mes réglages, mes chgaînes TV, pas à pas".

Enfin il faut préciser la configuration de votre installation.

Etes-vous par exemple en immeuble collectif ? Existe-t-il un autre décodeur branché de quelque façon que ce soit sur la même descente de parabole ?

Il est possible que les paramètres par défaut pris au moment de l'initialisathion ne soient pas les bons puisque vous dites que cela fonctionnait auparavant...

Cordialement.

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bonsoir @crimado

je ne vois pas,si tu as fais une recherche automatique des chaines et bien suivi les liens ci dessus sans résultat,cela peut venir du décodeur,si tu es en appartement,avec parabole collective

voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/R%C3%A9ception-chaines-satellite-UHD90/td-p/561651

bonne soirée

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Bonjour, en fait il n'y a aucun signal. Est-ce que le fait de changer de décodeur influe sur la réception par satellite sur le type de parabole?

Concernant la configuration de mon installation, je suis en maison individuelle.

Quand vous dites: " Il est possible que les paramètres par défaut pris au moment de l'initialisathion ne soient pas les bons puisque vous dites que cela fonctionnait auparavant...", que faudrait-il faire dans ce cas?

Merci pour vos réponses

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@crimado a écrit :

Bonjour, en fait il n'y a aucun signal. Est-ce que le fait de changer de décodeur influe sur la réception par satellite sur le type de parabole?

Concernant la configuration de mon installation, je suis en maison individuelle.

Quand vous dites: " Il est possible que les paramètres par défaut pris au moment de l'initialisathion ne soient pas les bons puisque vous dites que cela fonctionnait auparavant...", que faudrait-il faire dans ce cas?

Merci pour vos réponses

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Bonjour,

Vous dites "aucun signal"... Vous avez bien vérifié les trois fréquences de test ?

Quant à ma question relatives aux paramètres par défaut, cela n'avait qu'un sens en immeuble collectif. Ce n'est pas le cas, cherchons ailleurs... Et si le nouveau logiciel semble un peu plus précis que l'ancien quant aux connexions vers un satellite, s'il n'y a strictement aucun signal, c'est autre chose. Le UHD 90 n'est pas aussi "joueur" que cela... Il trouve ou il ne trouve pas de satellite.

En premier lieu : vérifier la connectique parabole sur le décodeur. Il est possible que son démontage ait lésé l'âme du câble coaxial. Cela m'est personnellement arrivé...

Cette vérification faite, il faut vérifier (voire vérifier de nouveau) la connexion avec la Livebox. Le voyant sur la prise RJ45 côté Livebox est-il en fonction ? Je fais ici l'hypothèse que le décodeur est bien relié en direct par câble Ethernet... C'est bien le cas ? Normalement si cette connexion n'est pas établie il y a un message d'erreur (syle S01), mais bon...

Vous n'avez pas répondu à la question : le décodeur est bien relié à une antenne râteau ? Si c'est oui, pour éviter une confusion, il y aura lieu de la débrancher avant une nouvelle recherche de chaînes.

Quel satellite visez-vous ? Est-ce bien en accord avec ce que trouve le décodeur ? (menu, mon compte, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas). A priori, l'initialisation du décodeur s'est bien faite (il aurait donc trouvé un satellite) puisque vous allez jusqu'à la recherche des chaînes... Mais cela sera à revoir...

Il faut chercher pour le moment côté décodeur avant de s'interroger dans un second temps quant au LNB, qui pouvait être en limite de possibilités avec l'ancien équipement et pour des raisons diverses (étanchéité à l'humidité qui n'est plus, électronique défaillante...), n'assure plus les fonctions attendues avec le nouveau. Cela arrive aussi... Et notamment avec une installation un peu ancienne...

Courage et bonne journée.

[#8]

Bonjours,

J'ai à peu prés le même problème.

A savoir que j'ai reçu un beau courrié m'indiquant que pour des raisons d'évolution on allait m'envoyer un nouveau décodeur Sat. Et j'ai reçu le nouveau décodeur en question ce matin. Un UHD90.

Donc je remplace mon ancien SHD85 qui fonctionne parfaitement par celui-ci, installation, mise à jour, etc. Il détecte 288 chaine via sat (astra). Je n'ai pas de rateau.

Seulement voilà : aucune chaine ne s'affiche à l'exeption de l'equipe 21 et RMC découverte. Ecran noir.

Je regarde dans les parramètres de pointage d'antenne. J'ai:

10744 mhz (tout vert)

  puissance -40dBm

  qualité 10-8ber

12207 : rien

12441 : rien

J'ai tenté d'amélioré le signal en re-réglant le pointage mais rien n'y fait.

Je rebranche donc mon ancien SHD85 et là je récupère toutes mes chaines.

Il semble donc que le UHD90 et bien plus sensible.

Donc ma question : Il y a t'il des problèmes de compatibilité entre ma parabole (une vielle metronic) et ce nouveau décodeur?

Que dois-je faire.

Merci.

[#9]

@phildion

Bonjour,

Vous avez déjà suggéré la réponse quant au dysfonctionnement rencontré : le SHD 85 était moins "chatouilleux" quant à la réception que l'UHD 90... Ceci s'explique par le fait que la HD ne s'accomode pas d'un réglage approximatif de la parabole et/ou du respect des paramètres.

Sans écarter l'hypothèse d'un décodeur au tuner défaillant sur la réception de certaines fréquences - cela serait un manque de chance, mais cela arrive, sorte de "panne au déballage" d'un quelconque appareil -, le symptôme décrit est celui d'un LNB (tête de parabole) mal réglé et notamment quant à sa polarisation.

Le décodeur"dit" qu'il reçoit bien quelque chose (288 chaînes dites-vous), mais les commandes transmises au LNB pour changer de fréquence ne semblent pas fonctionner dans différentes gammes. Les chaînes que vous captez sont situées à peu près sur ASTRA à l'intersection des basses et hautes fréquences de la bande KU, et vous ne recevez donc ni les basses ni les hautes fréquences.

Hormis si vous êtes vous-même spécialisé, je vous recommande pour être certain d'une réception correcte du signal de bout en bout de la chaîne "parabole" l'intervention d'un antenniste.

Ce sont des entreprises non seulement spécialisées, mais qui disposent d'un équipement de mesure qui n'est pas celui de "Monsieur Tout-le-Monde" ; car pour être certain de la qualité du signal au bout de la descente de parabole, il faut à la fois un "scope" (géométrie du signal) et un contrôleur de fréquences.

Et cette intervention de toute façon ne sera jamais perdue.

C'est mon diagnostic "à première vue".

Certes, je suis sensible au fait que "c'est de l'argent" (l'intervention, échange du LNB compris s'il y a lieu, sera d'un  montant d'environ 100 €), mais comment faire pour lever l'hypothjèse LNB défaillant ? Car un appel au SAV va déboucher sur un échange de décodeur (99% de chances) et cela ne résoudrait vraisemblablement rien.

Bon courage et bon week-end malgré tout.

[#10]

Le SHD 85 m'affiche bien les chaines en HD...

Et ça m'ennui vraiment de devoir investir pour palier un manque de fiabilité, compatibilité ou que sais-je alors que je n'ai rien demandé à personne. Ajoutez à ça l'arret du "pass video". ça commence à faire beaucoup là.