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[#1]

Bonjour @bigjim29,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Je vois que vous avez modifié votre mot de passe ce jour, avez-vous retrouvé l'accès à votre boite mail ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
 Michel

[#2]

Bonjour, merci pour votre message.
J'ai passé au moins 1 heure avec un technicien après-midi, avons effectué plusieurs essais et modifications, quelques avancées visu de 80 messages dans la boite mail et changement du mot de passe avec la visu de ma boite mais après demande d'ouverture il me demande de valider pour recevoir un nouveau code que je ne reçois pas sur mon tel. A sa demande désinstallation de sécurité orange pour voir
Mis un RDV pour la semaine mais trop long. Si vous avez une idée je suis preneur. Je ne sais plus quoi faire.
Merci

[#3]

@bigjim29 

Pour voir vos messages utilisez l'appli native fournie avec le mobile.

Entrez votre adresse Orange et le mot de passe associé.

Autorisez POP/IMAP : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ou mieux remplacez le mot de passe Orange par celui d'application : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-

[#4]

Bonjour

je suis toujours au même point, il me reste le message de jyjo à vérifier .

Merci

Cordialement

[#5]

Bonjour @bigjim29,

Avez-vous pu effectuer les recommandations de @jyjo29  ? 

Yves

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @bigjim29,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Sophie

[#7]

Je remercie toute la communité de votre aide pour résoudre ce problème. Cordialement