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[#1]

Bonjour 👋.  J'en ai un peu marre de ne pas pouvoir lire mes mails...pourquoi ce message soudainement dans tous mes contenus : viewer.trustAsHtml(viewer.mailDetail.message)}} ?????. Comment puis-je avoir accès au contenu ? 

Merci d'avance pour votre retour 🐱

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Cancale35260 

Réparez Chrome : Désinstaller ses mises à jour via Paramètres > Apps > Chrome > Désinstaller les mises à jour, puis réinstallez-le depuis le Play Store ou mettez à jour votre appareil Android.

Ou utilisez un autre navigateur .

Ou utilisez l'appli native fournie avec le mobile.

Entrez votre adresse Orange edt le mot de passe associé.

Autorisez POP/IMAP : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Ou mieux remplacez le mot de passe Orange par celui d'application : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

Bonjour  @Cancale35260 

@jyjo29  ne parle que du cas smartphone. 

Problème aussi avec PC.

C'est un bug du webmail orange. Problème décodage html.

Ça fluctue selon les navigateurs, et même parfois avec la simili appli webmail maison Mail orange smartphone.

Les signalisations à ce sujet pleuvent dans ce forum depuis quelques jours.

Silence assourdissant d'Orange sur l'origine du bug.

Si ton problème se produit avec le webmail sur PC: essaie en changeant de navigateur. Chrome à éviter.

Sinon:

PC avec logiciel de messagerie Thunderbird et smartphone avec vraie appli de messagerie comme Gmail android ou Mail iPhone: c'est plus fiable et pas affectés par les bugs réguliers du webmail Orange.

A toi de voir.

[#4]

Bonjour @Cancale35260, 

Je vous contacte afin de savoir si les conseils de @jyjo29  et @Luskell29 , vous ont permis de résoudre le dysfonctionnement rencontré.

N'hésitez pas à nous faire un retour, on sera ravi de vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel

[#5]

J'j'ai le même problème, je ne connais pas grand chose aux solutions proposées et je n'ai pas envie de tout faire "sauter" dans mon téléphone, que faire car j'j'ai vraiment besoin de mes mails 

[#6]

Pas de bonjour non plus @sissi54000 

Réparez Chrome : Désinstallez ses mises à jour via Paramètres > Apps > Chrome > Désinstaller les mises à jour, puis réinstallez-le depuis le Play Store ou mettez à jour votre appareil Android

[#7]

bonjour 

j'ai des réponses par mail sauf que je ne peux pas les lire  ! 

normalement mes mises à jour se font régulièrement, et j'ai beau cherché avec les conseils je ne trouve pas la solution, je reprecise que je n'y connais pas grand chose 

Merci quand même 

[#8]

@sissi54000 

Est ce sur votre mobile que vous avez ce souci ?

[#9]

oui , là je peux voir mes mails et vous répondre avec mon ordinateur de bureau, mais avec mon téléphone : rien ! C'est incompréhensible et pour les manipulations j'ai cherché sans trouver et en plus j'ai tellement peur d'une mauvaise manipulation ...

Je vais tenter un message à Orange au cas où

Je vous remercie 

[#10]

@sissi54000 

Ce n'est ni compliquié ni dangeureux

Ouvrez " Paramètres "

Recherchez et ouvrez " Applications "

Ouvrez " gérer les applications"

Cliquez sur Chrome 

et désinstallez les mises à jour.