mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour boston,

Je viens de vous renvoyer un message privé, merci de les consulter.

Sabrina.

[#2]

Bonjour. Je viens de recevoir ma deuxième carte sim pour l'offre ORIGAMI PLAY avec l'option MULTI-SIM.

Pour l'utiliser, je dois composer le 740 et me laisser guider par le serveur vocal.

Problème, j'ai beau chercher et suivre toutes les possibilitées et je n'arrive pas à trouver mon chemin.

Pouvez-vous me donner la voie à suivre sur le serveur vocal du 740.

Merci d'avance.

[#3]

 Bonjour arsene,

Si vous le souhaitez, je peux activer votre multi-sim. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile et client Orange

-les 13 chiffres inscrits sur la multi-sim

Sabrina.

[#4]

Bonjour j'ai l'option multisim , je n'arrive pas a activer ma carte sim pour ma tablette je pense que je n'ai pas la bonne carte sim en effet elle n'est pas "grisé" et c'est une 3 g alors que j'ai une 4g pour le telephone merci

[#5]

Bonjour nicolerochelais,

Afin de vous aider, merci de m'envoyer par  message privé les mêmes informations demandées ci-dessus à arsene.

Bonne journée.
Sabrina.

[#6]

 nicolerochelais,

Je vous confirme que vous avez la multi-sim active sur votre dossier.

Dans quel matériel insérez-vous la multi-sim ?

Sabrina.

[#7]

Dans une tablette Samsung galaxy 8.9 

Elle me dit "inserer carte SIM " alors qu Elle est inseree je me comprends pas.

J ai egalement essayer Dr l activer par le service tel orange mais ma carte est inconnue merci

[#8]

Bonsoir
Pour ma part j ai abandonné le combat ... C'est à n 'y rien comprendre il y a des moment ma multisim fonctionne et d autre non !! Tout est activé , 3G plein tube et toujours le même message : impossible d activer les données des réseaux cellulaires... Et le lendemain ça marche !! Si qu'un à une info ?

[#9]

Bonjour nicolerochelais,

Comme indiquée précédemment, c'est bien la carte multi-sim dont vous m'avez communiqué les chiffres qui est active sur votre dossier.

Dans votre cas, un test croisé est nécessaire. Je vous invite à mettre votre multi-sim dans un autre appareil (mobile ou tablette) afin de déterminer l'élément qui dysfonctionne.

J'attends votre retour.
Sabrina.

[#10]

Bonjour boston,

Je vous avais renvoyé un message privé le 17/09/2013, l'avez-vous reçu ?

Sabrina.