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Re : Activation carte multi SIM
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Re : Activation carte multi SIM
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Re : Activation carte multi SIM
Donc, la tablette ne détecte pas la carte sim. L'avez-vous éteint et rallumée après avoir insérée la carte sim ?
Un arrêt/marche complet de la tablette permet la détection de la sim.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Activation carte multi SIM
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Re : Activation carte multi SIM
Cela peut être du à un problème matériel ou logiciel. La réinitialisation de la tablette pourrais résoudre un dysfonctionnement logiciel.
Voici les différents possibilités de réinitialisation de votre tablette :
-Soft reset Maintenir la touche enfoncée Marche/Arrêt/Verrou pendant 10 à
15 secondes.
La tablette redémarre
-Hard
reset (première méthode)
À partir de l'écran d'accueil,Sélectionner Applications
Sélectionner Paramètres
Sélectionner Confidentialité >
Rétablir paramètres par défaut
Cliquer sur Réinitialiser
l'appareil
La tablette informe de la réinitialisation et redémarre.
-Hard reset (deuxième
méthode)
La tablette doit être éteinte Appuyer
sur les touches Marche/Arrêt + Volume Bas jusqu'à
l'apparition des 2 logos Android
Sélectionner avec la touche Volume Bas le logo de
gauche
Valider avec la touche Volume Haut
Le menu
Recovery apparaîtSélectionner la ligne Wipe Data/Factory Reset avec la touche
Volume Bas
Appuyer sur la touche Marche/Arrêt pour valider
Sélectionner avec la touche Volume Bas la ligne Yes--Delete
all user data
Appuyer sur la touche Marche/Arrêt pour valider
Sélectionner Reboot system now
La tablette redémarre.
Le Hard reset supprime toutes les données enregistrées sur la tablette, je vous invite avant d'effectuer cette démarche de les sauvegarder sur un autre support.
Sabrina
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Activation carte multi SIM
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Re : Activation carte multi SIM
Bonjour,
J'ai moi aussi un probleme d'activation de la carte multi sim ...
J'ai bien suivi la procedure au 740, cela s'est termine par un "Vous allez recevoir un SMS ..."
Cela fait maintenant plusieurs jours et pas d'activation ni de SMS.
Cette procedure est-elle longue d'habitude ?
Merci.
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Re : Activation carte multi SIM
Non normalement c immediat . Sur ce forum ils pourront voir Si votre carte sim est activee Si non ils le feront Je pense courage !
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Re : Activation carte multi SIM
Merci pour l'info, Nicolerochelais.
Si ca ne se debloque pas, j'essaierai le service client.
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Re : Activation carte multi SIM
Bonjour,
Probleme regle pour moi, meme si je n'ai pas compris pouquoi ca marche maintenant ...