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[#1]

Non mais y a pas une solution plus simple que d’acheter un ancien ipad et le renvoyer ? Parce que c’est vraiment absurde.

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Selon certaines sources, il serait possible de demander le remplacement de la SIM par une eSIM depuis l’espace client. Mais sur mon espace client, ça ne fonctionne pas: je suis renvoyé vers le service client avec lequel j’ai ramé samedi de 11h à 17 et épuisé 4 interlocuteurs différents sur ce sujet, je ne vais pas y retourner. Je souligne toutefois que ce n’est pas mieux à la concurrence. 

[#3]

Bonjour,

C’est que que j’ai fait: changer d’opérateur pour Orange parce que mon opérateur actuel ne sais pas me générer une eSIM pour mon iPad. Au téléphone, le conseiller Orange m’a dit que ça ne posait pas de problème mais pour l’instant je n’ai comme solution que d’utiliser un autre iPad pour générer l’eSIM. Solution que je n’ai pas testée faute d’iPad compatible. J’ai souscrit un abonnement Open 120G avec option multisim.

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@Houby  a écrit :

Bonjour,

Est ce que le problème est résolu ?

Je souhaite acheter un ipad mais que si j’ai la possibilité d’utiliser une esim.

Je ne suis pas chez orange mais je suis prêt à changer d’opérateur que si j’ai la certitude que ça fonctionne.

Quel abonnement/option je dois prendre pour pouvoir profiter de mon iphone et un ipad avec un seul abonnement ?

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[#4]

Je suis étonné que ce problème soit toujours d’actualité même après 6 mois alors qu’il suffit d’un qr code pour activer une esim.

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Oui, moi aussi je suppose que le problème n’est pas uniquement technique.

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Bonjour @PhilippeG,

Je vous invite à consulter ce lien concernant l'eSim sur iPad.
Comment activer une eSIM lors d’un changement d’iPad ? - Assistance Orange

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG 

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Pitié pas ce lien, je n'ai pas d'ancien iPad, j'en ai un seul et ça me suffit. Je ne vais pas acheter un second iPad pour faire un transfert d'esim, c'est absurde.

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Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse mais c’est bien là le problème: il faut disposer d’un iPad avec SIM physique et compatible iOS 17.5.

Cordialement 

[#9]

Tout à fait, c'est la seule solution pour le moment, je suis désolé.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

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Bonjour @Houby 


Je comprends, malheureusement à ce jour, il s'agit de la seule possibilité pour bénéficier d'une E SIM sur un Ipad 2024. 

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. 

Laura