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[#1]

bonjour, je reviens chez orange pour ma protection mais qui se charge du démontage de l'ancienne alarme ?

merci d'avance

[#2]

Bonjour @guyber71 

Il y a des alarmes sur les mails ?

Peur-être le nouvel installateur.

Déplacé dans le lounge.

[#3]

salut @jyjo29 

@guyber71 

je pense qu'il veut parler de la maison protégée 

dans ce cas c'est le technicien qui s'occupe de tout 

cdt

[#4]

ok jee vais recontacter orange pour etre sur

merci

[#5]

merci je recontacte orange pour savoir

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @guyber71,

Si vous possédez un système d’alarme chez un autre prestataire : il vous faudra résilier votre offre et démonter votre matériel avant de souscrire à Orange Maison Protégée.

Retrouvez toutes les informations concernant Maison Protégée ici.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura