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[#1]

bonsoir papy, content que cela soit réglé pour toi, moi malgré le message de webconseillere qui m'informais que tout refonctionnait à nouveau, c'est toujours indisponible. Pourrais tu me dire si ils t'ont fait faire des manipulations particulières pour régler le problème. Merci

Rex62

[#2]

Bonsoir rex62

Si le dysfonctionnement persiste je vous invite à mettre à jour Adobe Reader, dans sa version la plus récente ( Adobe Reader X1 ).

Cette version est disponible ici .

Tenez-moi informée.

Bonne soirée

Lisa-b

[#3]

Cela n'y change rien !!! J'attend d'autres propositions !
Bonsoir

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir res62, aucune manipulation. Mon problème était du au fait que j'étais en période de changement de forfait et ma facture était bloquée. Je vous souhaite d'avoir rapidement une solution.

Cordialement.

[#5]

Bonjour rex62

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et de portable et numéro de compte Internet ) afin d'accéder à votre dossier.

Pouvez-vous me préciser les soucis rencontrés, votre système d'exploitation et le nom de votre navigateur ?

Bonne journée

Lisa-b

[#6]

Bonjour rex62

J'ai transmis vos difficultés a la cellule chargée de l'espace client.

Un mail de prise en charge vous a été envoyé.

Je reste à votre disposition

Lisa-b

[#7]

bonjour,je suis passé d'orange à sosh depuis fevrier et depuis je ne peux pas consulter mes factures élétroniques :chaque fois j'ai le message:"dysfonctionnement...ect.pouvez vous m'aider à résoudre ce problème

[#8]

Bonjour didi1961

Vous êtes désormais client Sosh mobile+Livebox je vous invite à poser ici votre question.

Bonne journée

Lisa-b

[#9]

Bonjour,

Jusqu'à ce jour je réglais mes factures internet sur votre site.
Ce jour, impossible d'y accéder. A chaque fois apparait le message : "La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard."

Si ce problème n'est pas résolu ce jour, je ne pourrai régler ma facture dans les délais.

Qu'adviendra-t'il alors ?

Merci de votre réponse.

Cdlt