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[#1]

Je suis abonné à la fibre depuis deux mois et constate que mes nouvelles factures font apparaitre des frais pour abonnement auprès d'autres fournisseurs. Or je n'ai souscrit aucun nouvel abonnement et n'ai pas d'autres fournisseurs. Est-il possible de stopper ces  frais (qui se montent à 12,00 Euros par mois) qui n'ont pas lieu d'être selon moi. 

[#2 · Accepted solution]

@Hagop 

voir si tu peux résilier depuis ton espace client

et

INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[#3]

Je vais voir si c'est possible mais l'ennui est que j'ignore la nature exacte de ces frais externes. J'ai adressé une réclamation au service clients à ce sujet.

[#4]

bonjour @Hagop 

tiens nous au courant

bonne journée