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HONTEUX !!!!

jojofou
contributeur occasionnel
574  

Re: HONTEUX !!!!

Bonjour,

 

Oui c'est fait à l'instant, je viens de rentrer d'Avignon suite au déménagement de mes parents.

A suivre...

melet39
Orange Star
Orange Star
553  

Re: HONTEUX !!!!

bonjour @jojofou 

 

merci de ton retour,maintenant que le webconseiller a tous les éléments il va s'occuper de ton problème et reviendra vers toi

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojofou
contributeur occasionnel
528  

Re: HONTEUX !!!!

Toujours pas de  nouvelle du web conseiller...

plume4449
contributeur confirmé
contributeur confirmé
517  

Re: HONTEUX !!!!

Bonsoir,

 

il semble que joyfou attende toujours l'intervention d'un web conseiller.

 

Vous est-il possible de faire quelque chose pour ses parents  - qui n'ont plus de tété assistance  -  ?

 

Juste une question : que fait orange et quelle est sa responsabilité dans ce dysfonctionnement ???

 

Merci à vous si vous pouvez pallier à la carence d'orange et leur apporter une aide.

cordialement.

plume4449
contributeur confirmé
contributeur confirmé
515  

Re: HONTEUX !!!!

Bonsoir,

Et oui, orange ne répond plus ; c'est désormais la communauté orange qui essaie de résoudre les problèmes que subissent les abonnés.

Cordialement.

melet39
Orange Star
Orange Star
491  

Re: HONTEUX !!!!

bonjour @jojofou 

 

le webconseiller @JChristophe_L  reviendra vers toi si il a des infos dès qu'il sera dispo

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojofou
contributeur occasionnel
488  

Re: HONTEUX !!!!

Juste une question : que fait orange et quelle est sa responsabilité dans ce dysfonctionnement ???

 

Çà c'est une bonne question !!!

jojofou
contributeur occasionnel
486  

Re: HONTEUX !!!!

Ca continue.....je suis furax !

samedi un conseiller me dit qu'il me rappelle lundi pour me donner une date de passage du technicien, bien sur hier personne ne m'a appeler.

Et la je suis en ligne avec le 39.00, bien sur je dois tout réexpliquer car il n'y a aucun suivi et surtout jamais la même personne en ligne, en donc depuis le 12/09  que j'appelle tous les jours suite à l'annulation de mon rdv, la seule chose qui à été faite est une nouvelle demande de déménagement....et le pire c'est qu'on m'annonce une date de passage le.....27 septembre!!!!!

C'est quoi cette notion d'urgence! je suis vraiment dégouté.

melet39
Orange Star
Orange Star
476  

Re: HONTEUX !!!!

re @jojofou 

 

attends que le webconseiller qui est prévenu t'en dise plus dès qu'il sera dispo

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jojofou
contributeur occasionnel
416  

Re: HONTEUX !!!!

Bonsoir,

 

Est ce que le web conseiller compte me contacter un jour ??

Depuis lundi je désespère...nous sommes que mercredi soir...

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