Oui j’espère,
En fait pour résumer la situation (au cas où ça intéresse des lecteurs) :
- je souscris chez Orange, un technicien viens chez moi et me dis “votre boitier n’est pas conforme, je fais un rapport, SFR doit le réparer”
- un vendeur en boutique me dit “le boitier est géré par un sous traitant SFR, faites moi confiance le boitier ne sera jamais remis en conformité mais pas grave comme on a fait le rapport à SFR on peut vous raccorder quand même, d'ailleurs je vois qu'y a une prise disponible à votre étage”
- deux rendez-vous sont bloqués chez moi, personne ne vient (je l’ai encore mauvaise)
- et là j’apprends à l’instant par le webconseiller “en fait le boitier n’est pas conforme, donc on ne peut pas vous raccorder”
Du coup : le boitier ne sera jamais remis en conformité + Orange ne peut pas me raccorder s’il ne l’est pas = résiliation ?
@melet39, je vous pose la question mais vraiment à titre informatif.
Si je ne veux pas attendre la mise en conformité, est ce que j'ai d'autres options que la résiliation (que je n'ai pas envie d'engager d'ailleurs) ??? Qu'en pensez-vous ?
