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MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 732  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonjour, 

@Chariya, 

Les 2 commandes ont malheureusement déjà été expédiées.   

Vous pouvez refuser un colis afin qu'il nous soit retourné. 

@Killian, 

Pouvez-vous me confirmer vos nom et prénom ?

@inesda, 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 

MLK

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Chariya
contributeur
9 729  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonjour,

 

Je vais refuser un colis afin qu'il vous soit retourné et que vous puissiez me rembourser.

 

 

Cdt

Ukchariya CHHOM

Killlian
contributeur
9 710  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Je m'appelle *******, ma commande est la n°X005496117, pouvez vous l'annuler au plus vite?


[EDIT] Il n'est pas conseillé de communiquer ses coordonnées en public. 

Manon_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 571  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonjour Killlian,

Après consultation de votre dossier, votre commande a déjà été expédiée ce jour.

Comme l'a indiqué @MLK, vous pouvez refuser le colis afin qu'il nous soit retourné.

Bone journée,

Manon_S

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Laura69
contributeur
9 526  

Re : ANNULATION DE COMMANDE

Bonsoir, j'ai accidentellement effectué une commande en voulant faire une simulation, comment l'annuler ? Merci.
MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 484  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour inesda, 


J'ai demandé l'annulation de votre commande.


Bonne journée, 

MLK


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maxininou
contributeur
9 390  

Re : ANNULER COMMANDE

bonjour je voudrais annuler ma commande , j'ai fais une simulation et j'ai passé commande, puis je l'annuler? 

Le numéro d'enregistrement de ma commande date du 29/01/2014 est le 8870055.

Cordialement

MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 374  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour maxininou, 


Je vais consulter votre dossier.


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ?


Merci, 

MLK

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nad31
contributeur
9 356  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour

J ai passé une commande chez vous le numero de commande est le X005663861. Je souhaiterais l annuler, car je me suis trompée, merci de faire le necessaire

Nadine
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
9 326  

Re : ANNULER COMMANDE

Bonjour nad31,


J'ai transmis votre demande d'annulation de commande auprès du service dédié, un délai de traitement est nécessaire.


Si toutefois le colis est envoyé, je vous invite à ne pas le récupérer au point relais afin qu'il nous soit retourné pour la rétractation.


Bonne journée.

Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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