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Abonnement Tarot du soleil

rose29
contributeur
824  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Bonsoir

J'ai désactivé tous achats de ce type et fait une réclamation à Orange qui m'ont répondu qu'ils n'étaient que facturier.

johann
#TopMembre
#TopMembre
807  

Re : Abonnement Tarot du soleil


@rose29 a écrit :

Bonsoir

J'ai désactivé tous achats de ce type et fait une réclamation à Orange qui m'ont répondu qu'ils n'étaient que facturier.


@rose29

 

Alors attendre l'intervention d'un web conseiller pour voir

s'il peut faire quelque chose.

Kevin_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
769  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Bonjour @rose29,


Je vous propose mon aide concernant un abonnement multimédia non sollicité.


Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.


Bonne journée,

Kevin_

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barthas12
contributeur
705  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Meme Pb pour moiavec "Tarots du soleil"

Je fais un mail de réclamation a Orange de ce pas.

Merci a tous pour les infos

johann
#TopMembre
#TopMembre
704  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Salut @barthas12

 

Et depuis, tu as désactivé les services concernés

 


Concernent l'option " achats sms + "

pour l'activée ou la désactivée
faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client

sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +

sont désactivés


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
680  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Bonjour @barthas12 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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rose29
contributeur
667  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Merci mais tout est fait. Orange doit me rembourser sur ma prochaine facture

Bonne journée

barthas12
contributeur
586  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Merci de m'indiquer si les informations transmises sont ok et si le Pb est réglé.
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
566  

Re : Abonnement Tarot du soleil

Bonjour @barthas12 


J' n'ai aucune information, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Cordialement


Philippe

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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
544  

Re : Tarot du soleil

Bonjour @barthas12 


Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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