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Abonnement play'Flix

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contributeur
3 782  

Abonnement play'Flix

Comment peux t'on se désabonné de Play-Flix? Je n'ai pas voulu cette offre et ne souhaite pas payer 2,99e par semaine. Arnaque!
Merci de votre retour.
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
3 721  

Re: Abonnement play'Flix

Salut @CFDR 

 

Voir si tu arrives à résilier via le site concerné, http://play-flix.com/

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achat sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent " Internet + "
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
3 701  

Re: Abonnement play'Flix

Il vous suffit d'appeler le service client Orange, très réceptif. Il supprime cet achat et vous rembourse les 2,99€.
Avec SMS de confirmation.
Je l'ai fait dans la journée et c'est résolu.
contributeur
3 691  

Re: Abonnement play'Flix

Je ne peux pas résilier via le compte car je vois rien. J'ai désactivé les achats multimédia.
contributeur
3 690  

Re: Abonnement play'Flix

Ok merci je vais faire ça dès demain mais ne comprend pas que ça n'apparaisse nul part dans mon compte orange.

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