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Salut @Mina8
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Ou passer par le délais des 21 jours .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @Mina8,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
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Salut @Mina8
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Ou passer par le délais des 21 jours .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Annulation commande
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Re: Annulation commande
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Re: Annulation commande
Salut @Mina8
Faut espérer la prise en charge par un conseiller
de passage que je salue .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Annulation commande impossible
Je souhaitais annuler ma commande numéro X018713887 mais je ne peux le faire via le 3900 car je ne dispose pas de numéro de téléphone. Et impossible d accéder au chat quand j'essaie on me renvoie vers l information appeler le 3900. Comment puis je faire avez vous une idée ? Cordialement.
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Re: Annulation commande impossible
Salut @Mina8
Un peu la galère !
Faut espérer la prise en charge par un conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Annulation commande
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Re: Annulation commande
Bonjour @Mina8,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre commande
AlexandreK
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Bonjour @Mina8,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK