Bonjour @Mayayou
Désolé de ne pas avoir répondu à ta question à propos de l'adresse, je ne suis pas assez "assidu" en ces lieux.
Mais finalement je vois que tu as obtenu une réponse quand même, je dois être moi aussi très pauvre en humour, en effet, je n'ai rien trouvé d'humoristique dans la réponse donnée plus haut.
La meilleure adresse en fait pour ce qui est relatif à l'achat est celle qui figure toujours sur le document contractuel remis lors de la souscription, Orange a une floppée d'adresses, c'est comme les moyens d'obtenir une info suite à un souci, Chat, Mail, Téléphone.... autant d'occasions de s'entendre dire, désolé, nous regrettons, nous comprenons... et blabla et blabla, pour du concret c'est un peu moins sûr.
Bref, souhaitons que ton souci soit règlé au plus vite, bonne continuation.
