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Carte sim trop grande

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 218  

Re : Carte sim trop grande


Bonjour @Mfm26,


Vous souhaitez effectuer un renouvellement de votre carte SIM. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Modèle de votre carte SIM


Bonne journée,

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 210  

Re : Carte sim trop grande


Bonjour @Mfm26,


 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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CômeTouyeras
contributeur
1 165  

Re : Carte sim trop grande

Bonjour j'ai le même problème.

 

Avant j'avais un xperia et j'ai acheté un nouveau portable (motorolam)

 

Sauf que la carte sim de mon ancien portable est trop grande 

 

J'aimerai pouvoir changer de carte sim sans payer est ce possible ?

 

Merci de me répondre bonne journéé.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 162  

Re : Carte sim trop grande

Salut @CômeTouyeras

 

 

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

MAD_EMC
contributeur
1 077  

Re : Carte sim trop grande

Bonjour,

Je viens d'acheter un Samsung Galaxy J5 (pas chez Orange ) mais j'ai une carte USIM qui est trop grande pour ce smartphone apparemment. Je ne trouve nulle part, sur l'Espace client, un endroit pour renouveler une carte sim incompatible :/

Pouvez-vous me dire où aller sur le site ?

 

Merci !

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 070  

Re : Carte sim trop grande

Salut @MAD_EMC

 


Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissant le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien

et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

MAD_EMC
contributeur
1 063  

Re : Carte sim trop grande

Bonjour @johann et merci pour la réponse rapide.
Oui je pense que j'essaierai d'aller en boutique ce sera plus simple, car sur le site, c'est un vrai labyrinthe ^^

max16
star
star
1 053  

Re : Carte sim trop grande

Bonjour un labyrinthe pour avoir une sim et un autre pour l'activer...
FITZ
contributeur
957  

Re : Carte sim trop grande

M***** ********** 06*************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

cledefa
Orange Star
Orange Star
929  

Re : Carte sim trop grande

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