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[#1]

Bonjour, 

@marty79, 

Votre rétractation est prise en compte. 

@Olivier-c,

Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de commande ?

MLK

[#2]

Bonjour,

J'ai passé ma commande le 15/09/13, recu le contrat le 16, et renvoyé tous les documents le 18/09.

Et j'ai encore ce message : "Nous sommes en attente d'un élément de votre part.
La commande vous sera expédiée dès réception de ce dernier"

Ma commande est la X005017215 avec un Sony Xperia Z1 blanc.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

[#3]

Et j'aimerais savoir comment profité de l'offre pour 1€ de plus, une SmartWatch 2 .

Merci d'avance.

[#4]

Bonjour, 

J'ai passé ma commande le 21-09 , devait être livré le 25-09 cependant je n'ai toujours rien et ma commande est en indéfini. 

Est il possible d'avoir d'avantage informations concernant le suivi ? 

merci 

Camille

N° Commande : X005048497

[#5]

Bonjour, 

@Toine86,

Avez-vous envoyé les pièces justificatives pour valider votre commande ?

@Camillelan,

Pouvez-vous me communiquer vos nom et prénom ?

MLK

[#6]

Oui, le 18/09 en lettre prioritaire.

[#7]

J'ai recu un mail de validation de commande  cool

Merci beaucoup

[#8]

Et bien pour moi, toujours rien, toujours en indéfini, commande passée le 16/09/2013. C'est un nouveau mobile et nouvelle ligne commandés pour mon fils, 4ème abonnement de la famille. Mes filles ont leurs abonnements Orange qui se terminent en décembre et si Orange ne me donne pas de nouvelles d'ici peu, je m'adresserai à un autre opérateur pour elles.

[#9]

Bonjour, 

Ma commande du 21-09 reste en indéfini, je n'ai pas de nouvelles depuis ni reçu de contrat par la poste. 

Y a t-il un mail ou je pourrais envoyer mes pièces justificatives pour que cela soit traité rapidement, étant donné que la résiliation de mon autre ligne sera effective au 4 octobre ... 

Merci 

Camille 

N° Commande : X005048497

[#10]

Bonne nouvelle ce soir ! Ma commande du 16/09 est validée et le colis va être préparé, même délais que Toine86. Comptez donc 11 jours pour la validation (ou peut-être moins selon les délais de retard) à tous ceux qui attendent, ça viendra ! La prochaine fois, j'irai plutôt en magasin directement :smileywink: