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C'est la télécommande de la clé 

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Je n' ai pas eu de réponse ?

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Bonjour @NG27, 

Je vous présente des excuses pour le retard de prise en charge de votre demande et reviens vers vous en message privé. 
Patricia  

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Ce service est à la ramasse !!!!! Nous payons une assurance mobile tout les mois!1 semaine que je suis sur la Déclaration de sinistre qui beugue sur l application !!!!! Impossible d envoyé les photos .... pris contact avec le magasin le sav ...et autres ... refus de ma prise en charge ... plusieurs mails reçu incohérence total !!!! Ils répètent toujours la même chose... nous quittons ce service de **bip** qui a part démotivé les clients  ne sont bon à rien !!!!!!!!! 

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Bonjour.

J'ai eu un entretien avec un technicien au sujet de ma télécommande. Il m'a dit qu'il m'en envoyait une autre et je n'ai toujours rien.

Que faire?

Cordialement. Isamarie.

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Bonjour @Isamarie63,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

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Bonjour @Isamarie63 

N'hésite pas à revenir vers moi si vous avez besoin de mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une agréable soirée

J.C