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Bonjour @Adam_S 

je vous remercie de votre intérêt pour mon dossier,

Bonne fête de fin d'année à  vous aussi

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Bon après 20 jours d'attente je souhaite signaler que je n'ai toujours rien reçu.. mon problème ne sera jamais réglé j pense.. 

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@Plumedecitron
me concernant ca fait depuus Juillet ...

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@strophe  ça ne me rassure pas du tout tout ça...

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@Plumedecitron
Il m'a fallu 15j pour un simple bordereau d'échange le reste c des pb techniques :-/ :-)

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Arf.. Bon bah je vais attendre encore un peu merci de ta réponse @strophe 

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@Plumedecitron
je vous recommande de faire une relance.

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À qui puis-je m'adresser pour être sûre que ça avance ? Le service client ?

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Ben heuuu 3970 rub facture ( choix 1 ou 2)
Vu l'ancienneté de l'achat vous aurez un justificatif d'achat(avec date et N'IMEI) et non une facture

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Bonsoir @Plumedecitron ,

Je tiens à vous informer que votre dossier est toujours en cours de traitement.
Veuillez nous excuser pour la gêne que cela occasionnée.
Je reviens vers vous dès la mise à jour de votre dossier.

Bonne soirée,
Adam_S