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Re : Identification mobicarte orange
SVP comment dois-je vous communiquer mon numero de passeport pour un nouveau mobile card que j'ai achete dans un Tabac. Je ne cesse de recevoir message d'alerte de Orange. Je compose le 700 sans succes. Mon numero de phone Orange est 06*******.
Je vous remercie d'avance pour la soution.
[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]
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Re : Identification mobicarte orange
Salut @Rob77
Envoi le tout à cette adresse : coupon.mobile@orange.com
En précisant le numéro d'appel du mobile.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Identification mobicarte orange
bonjour j'avais envoyer ma photocopie carte d identite mes il mon suspendu comme meme ma ligne du coup je suis partir boutique orange pour quil renvoi ma photocopie encore une fois combien temps sa va prendre pour que ma ligne soit active?
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Re : Identification mobicarte orange
Hello @miss12
Ils t'ont rendu le service en boutique ! Fait de temps à autre un arrêt/marche,
ou essai d'émettre un appel .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Identification mobicarte orange
Bonjour,
Je suis cliente mobicarte, ma ligne a été couper n'étant pas identifier..
Auriez vous une adresse mail sur laquel je peux vous envoyer mes coordonners ?
J'avais recharger une recharge de 10 euros... cela fait 4 jours que ma ligne est coupée.. Pourrais je récupérer mon crédit de communication sans décompte des jours a la remise de ma ligne ?
Cordialement,
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Re : Identification mobicarte orange
bonsoir, pouvez vous m'aidez, il m'arrive le meme probleme
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Re : Identification mobicarte orange
Salut à vous,
Vous avez renvoyé le coupon : https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-identification-carte-prepayee-foot-16320...
À cette adresse : coupon.mobile@orange.com
En précisant le numéro d'appel du mobile
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Identification mobicarte orange
Bonjour,
Je viens de suivre la procédure indiquée sur ce forum en envoyant une copie de ma carte d'identité à l'adresse mail donnée. Pouvez-vous m'en dire plus sur le délai de rétablissement de la ligne ? Est-ce possible que cela se réalise dans la journée ? A partir de combien de temps dois-je relancer les services d'Orange ?
Je vous remercie par avance.
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Re : Identification mobicarte orange
Hello @Makaveli85
Tu as dépassé les 8 jours pour envoyer les documents ?
Au cas que oui, et la ligne est plus active ,faut voir avec
le service client, ou attendre la prise en charge par
un web conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Identification mobicarte orange
Bonjour @Makaveli85 ,
Merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de téléphone concerné.
Bonne journée.
Jessica_H
Conseillère Spécialiste Commercial
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