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[#1]

Bonsoir,

avec mon offre mini 1 GO, je peux choisir 3 numéros préférés. Or, la fenêtre "vos numéros préférés" est grisée ; impossible d'y inscrire quoi que ce soit.

Qui peut m'aider ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Ce n'est pas normal, sauf si ta souscription est très récente, car il y a un délai de mise en place.

Si tu as souscrit depuis disons au moins une semaine, appelle le 3900.

@+

[#3]

Salut à vous

@ludwigvan/ @Ancien Membre

Perso j'avais attendu  72 h après la mise en place de ma

nouvelle offre .

À la place de perdre le temps au 3900 , tu peux en faire

la demande  par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.

[#4]

Bonjour @johann,

Tu es sur tous les posts.

Je n'interviens pas beaucoup ici, je suis plutôt helper sur Microsoft Community et d'autres forums informatiques.

Il me semble que j'avais attendu plus de trois jours, pas loin d'une semaine.

@+

[#5]

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@Ancien Membre a écrit :

Bonjour @johann,

Tu es sur tous les posts.

Je n'interviens pas beaucoup ici, je suis plutôt helper sur Microsoft Community et d'autres forums informatiques.

Il me semble que j'avais attendu plus de trois jours, pas loin d'une semaine.

@+

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@Ancien Membre

Avec mes presque 100 ans, le matin de bonheur s'est la forme .

Vers les minuit je commence à ressentir une légère fatigue .:manlol:

[#6]

Re,

@johann

Ton dernier post est plein de fautes d'orthographe, ce qui n'est pas ton habitude, bizarre !

Je n'ai pas ton âge, mais je ne dors pas plus de trois heures par nuit.

Il est 8 heures du matin, et je n'ai pas encore dîné.

Tu as bien lu, je parle bien du repas qu'on prend le soir, normalement.

Une recherche sur mon nom dans Google te montrerait que je suis très active.

@+

[#7]

Merci Patriciag pour cette réponse (et les autres également).

Effectivement, un passage par le 3900 m'a confirmé l'existence d'un délai, voire d'un "embouteillage" du service et m'a permis d'enregistrer verbalement les numéros désirés.

[#8]

Bonjour,

@ludwigvan

C'est parfait alors.

Bonne journée à tous.

@+