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Des que je veux acheter sur le play store on me dit que la facturation par Orange est refusé alors que j'ai du crédit et que les achats sont autorisés

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Des que je veux payer avec mon crédit sur le play store on marque que c'est refusé comme paiement alors que j'ai du crédit et que j'ai autorisé les achats

[#3 · Accepted solution]

Salut / Bonjour !!!!!! @LucasL

Si tu possèdes un forfait bloqué, tout est bien expliquer ici :https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @LucasL
Regarde également ici.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/orange-prend-en-compte-mon-compte-rechar...

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Bonjour , 

 j'essaie de joindre le Chat mais je n'arrive pas à acceder . En effet , je suis client Orange et je souhaite faire le changement de mode de paiement prélèvement en CB . 

J'ai déjà regardé sur mon espace client mais je ne pourrais pas le faire moi même . 

En attente de votre retour 

Bien cordialement

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Salut @gasco38

Tu arrives pas à prendre contact par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .