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Bonjour,

Je viens d'acheter un Iphone 5s dans un Apple store, j'aimerais donc pouvoir commander une nano sim orange. J'ai déjà appelé le service client orange à plusieurs reprises, sans cuccés. Je vous demande donc s'il est possible que vous m'expliquiez comment je peux faire. Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Salut

Pour l'obtenir de suite, passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande, depuis ton espace client,

compte mobile, côté gauche de la page, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller,

dans les 2 cas, le délai d'obtention, sera de 3/5 jours.

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Merci pour vos explication, je pense avoir réeussi.

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Bonjour @Lendolfie ,

Vous pouvez vous rendre en boutique Orange, muni de votre pièce d’identité pour obtenir immédiatement votre nano sim.

Si vous le souhaitez, je peux également effectuer l'envoi de votre carte SIM.

L’envoi se fera par courrier dans un délai de 5 jours ouvrés.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Mathilde_