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@Shamiu a écrit :

Bonjour Monsieur,

Vous travaillez chez Orange?

merci

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Salut @Shamiu

Eh non, je ne suis qu'un simple client comme toi .

Tu peux voir ce qui en est  au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ou dépose une réclamation .

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Je croyais, car vous êtes très actif pour répondre à pas mal de personnes.

J'ai déjà tenté le echat, mais personne ne me répond.

Mais je ne vais pas en rester là!

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@Shamiu

Comme écrit, dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

À moins qu'entre temps un conseiller de passage prendra

contact avec toi .

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C'est fait, j'ai fait toutes les démarches inimaginables, passer par différentes voies, mais à par constater que c'est  une grosse arnaque, je ne vois pas comment appelé cela, quand personne ne donne signe de vie après presqu'un mois de bataille.

Pour quelqu'un qui ne travaille pas chez Orange vous connaissez très bien les liens et démarches à suivre, presque mieux qu'un conseiller. Vous devriez y travailler!!

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@Shamiu

Prend contact avec le médiateur :https://www.mediation-telecom.org/