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[#1]

Bonjour, 

La portabilité s'est faite hier de sfr vers orange. Les appels fonctionnent mais le numéro provisoire continue à s'afficher dans imessage et dans téléphone.

Merci

ps: j'ai désactivé et réinitialisé les paramètres mais rien ne fonctionne...

[#2]

Bonjour ! Attends encore un peu : souvent , les mises à jour se font la nuit . Personnellement , par exemple il m' avait fallu une journée supplémentaire pour disposer de la messagerie vocale .

[#3]

Bonjour à tous

@alzeto20 

Votre n° provisoire s'affiche t-il encore à ce jour ?

Dans le cas ou cela persiste, je vous invite dans un premier temps à désactiver/réactiver votre service d'iMessage.

G-rm

[#4]

Bonjour,

J'ai moi aussi le même souci.

La portabilité a eu lieu mercredi entre 11h et 15h.

Mon numéro fonctionne correctement pour les sms et les appels.

Néanmoins, les imessages continuent de se faire par mon numéro provisoire.

Ce numéro provisoire apparaît toujours dans les réglages de mon iphone (dans le menu Réglages > Téléphone >Mon numéro, dans le menu Réglages > Messages > Envoi et réception et dans le menu Réglages > Facetime).

J'ai essayé plusieurs manipulations :

      - modifier manuellement mon numéro dans le menu Réglages > Téléphone >Mon numéro mais malgré l'enregistrement c'est toujours le numéro provisoire qui revient.

      - Désactiver les imessages et facetime, éteindre le tel puis l'allumer de nouveau. Le numéro provisoire apparaît toujours dans les adresses d'envoi ou de réception.

      - Réinitialiser les réglages réseau dans le menu Réglages > Général.

Toutes ces méthodes sont restées pour le moment sans succés.

Auriez-vous une autre solution à me proposer ? La portabilité est peut être encore trop récente ?

Merci de votre réponse.

Cordialement.

[#5]

Bonjour @Mathou1903 

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne afin de consulter votre dossier.

G-rm

[#6]

Le problème est résolu.

J'ai sauvegardé, mis à jour et restauré le téléphone.

[#7]

@Mathou1903 

Très bien, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

G-rm

[#8]

J'ai également le même problème.

J'ai essayé de restaurer le réseau et le téléphone.

Mais également d'enlever facetime et imessage.

J'ai toujours le numéro provisoire la portabilité a été faite vendredi...

[#9]

Salut à vous

@Clochette98

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=num%C3%A9ro+t...

En complément : https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Probl%C3%A8me-num%C3%A9ro-temporaire-et-iPhone/td-p/...

[#10]

Bonjour je vous donne une solution supplémentaire parce que j'étais dans le cas où j'avais beau tout désactiver, tout réinitialiser le problème persistait ( et cela malgré 3 jours d'acharnement a tout désinstaller / installer)

J'ai donc contacté mon opérateur qui m'a donné une solution :

Réglages -> Téléphone ( là vous devez vous trouver avec le numéro temporaire d'affiché)
-> vous modifier ce numéro par votre numéro habituel

Puis toujours dans réglages -> général -> réinitialiser -> effacer contenu et réglages

Et voila vous aurez le téléphone comme sorti d'usine avec surtout le bon numéro.
Ca a marché du premier coup pour ma part !

ATTENTION : veiller bien à sauvegarder vos photos, contacts et musique sur un autre appareil car tout est supprimé !