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Nouveau venu, je suis d'abord surpris que mon contrat mobile n'apparaisse pas directement dans mon compte client.

J'ai testé plusieurs fois de rattacher mon contrat mobile à mon compte, et à chaque fois j'ai le message "Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard", ce après avoir renseigné les divers éléments (numéro téléphone et numéro client) et le code reçu par SMS...

Résultat je ne peux toujours pas accéder à mon contrat ni le paramétrer.

Une solution ?

[#2]

Salut @Fabrizio34 

Si le problème persiste, après ouverture de la page tu as la possibilité

de prendre contact par " chat " via la vignette jaune en bas à droite .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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Okay Yohann, merci !