mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Recharge 10e  via mobicarte impossible, recharge gsm 10e par carte non prise en compte egalement, essai de joindre par telephone orange 8m attente  quelle solution?

[#2]

Pas de bonjour non plus @Moutchic10 

Passez en mode avion (A/R) pour vérifier votre crédit.

Seul le 3900 gère les mobicartes.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Moutchic10,

Bienvenue sur notre page communauté.

Comme l'indique @jyjo29 les offres Mobicarte disposent d'un accompagnement dédié. De notre côté, nous ne pouvons donc pas accéder à votre ligne ou intervenir sur sa gestion.

Plusieurs solutions simples s’offrent à vous pour recharger et gérer votre ligne :

📱 Depuis votre mobile : Composez gratuitement le 224 ou le #123#, puis laissez-vous guider.
🌐 En ligne : Rendez-vous sur votre espace client Orange ou rechargez directement ici : https://boutique.orange.fr/vitrine/rechargements-mobile/mobicarte/
📞 Avec un conseiller : Le 3900 est disponible pour vous accompagner et répondre à vos questions.
🏪 En boutique : Vous pouvez également vous rendre dans un magasin Orange ou chez un revendeur agréé.

Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre écoute si besoin.

Cristal🌸