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Bonjour
Ca fait plusieurs mois que j'ai envoyé mes papiers pour être remboursé des frais de résiliation de mon ancien opérateur (49€) et depuis, toujours pas de nouvelles !!!
Comment savoir si ça était pris en compte ? ou à qui réclamer ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @anubisa
Afin de vous venir en aide à propos des frais de résiliation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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Re : Remboursement frais de résiliation
ou 3970 d3epuis un fixe et 700 depuis un mobile.
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Bonjour @anubisa
Afin de vous venir en aide à propos des frais de résiliation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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Re : Renseignements coordonnées "remboursement frais de résiliation"
Bonjour @anubisa
Suite à votre demande concernant les frais de résiliation, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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Re : Remboursement frais de résiliation
Bonjour @anubisa
Suite à votre demande concernant les frais de résiliation, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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: Remboursement frais de résiliation
Bonjour
J'ai résilié un abonnement sfr pour aller chez orange ;j'ai reçu les 5€ par mois et j'attends les 45€ de frais de résiliation , et ce depuis mars 2015 .
Si je contacte le service client orange , il m'envoie sur ODR KO Divers mais cela ne donne rien.
Que faut-il faire?
Merci pour votre aide
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Re : : Remboursement frais de résiliation
Bonjour @jojo42
Je peux consulter votre dossier.
Merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) par message privé.
Si vous avez toujours la facture de résiliation de votre ancien FAI, pourriez vous la scanner et me l'envoyer sur home.webconseillers@orange.com ?
Cordialement
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Re : Remboursement frais de résiliation
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Re : Remboursement frais de résiliation
Bonjour @moi2235
Afin de vous venir en aide à propos de l'offre de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe
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