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activation ligne esim étranger

Nelz
contributeur
942  

activation ligne esim étranger

Bonjour,

J'ai commandé un forfait Orange avec une eSim peu de temps avant de partir en vacances.

Je suis désormais à l'étranger, en Europe.

J'ai reçu les informations d'activation de l'eSim, et la procédure à bien fonctionné (le profil est visible sur mon Pixel).

Par contre je n'ai aucun réseau (appel, SMS, data).

Pouvez vous m'indiquer comment procéder ? (J'ai tenté de redémarrer le téléphone, basculer le mode avion, activer l'itinérance de données, mais rien n'y fait).

Je vous remercie par avance de votre aide !


Solutions approuvées
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
874  

Re : activation ligne esim étranger

Bonjour @Nelz 


Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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2 RÉPONSES 2
Jeremy
Webconseiller
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875  

Re : activation ligne esim étranger

Bonjour @Nelz 


Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Ma1212
contributeur occasionnel
432  

Re: activation ligne esim étranger

Bonjour, 

J’ai le même soucis que vous. 
Ont ils trouvé une solution ? 
merci 

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