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activation ligne esim étranger

Nelz
contributeur
1 019  

activation ligne esim étranger

Bonjour,

J'ai commandé un forfait Orange avec une eSim peu de temps avant de partir en vacances.

Je suis désormais à l'étranger, en Europe.

J'ai reçu les informations d'activation de l'eSim, et la procédure à bien fonctionné (le profil est visible sur mon Pixel).

Par contre je n'ai aucun réseau (appel, SMS, data).

Pouvez vous m'indiquer comment procéder ? (J'ai tenté de redémarrer le téléphone, basculer le mode avion, activer l'itinérance de données, mais rien n'y fait).

Je vous remercie par avance de votre aide !


Solutions approuvées
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
951  

Re : activation ligne esim étranger

Bonjour @Nelz 


Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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2 RÉPONSES 2
Jeremy
Webconseiller
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952  

Re : activation ligne esim étranger

Bonjour @Nelz 


Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre eSim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

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Ma1212
contributeur occasionnel
509  

Re: activation ligne esim étranger

Bonjour, 

J’ai le même soucis que vous. 
Ont ils trouvé une solution ? 
merci 

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