mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour.

N'ayant pas reçu une commande d'accessoires pour mobile, celle-ci étant toujours marquée "expédiée" depuis une semaine, je souhaite l'annuler, car je ne peux plus attendre.

Qui contacter ? où contacter ?

Pas d'information à ce sujet sur le site Orange.

Contact orange me demande un numéro de commande de mobile ou forfait mobile, mais c'est une commande d'accessoires, qui ne rentre pas dans les critères.

Comment sortir de cette impasse ?

[#2]

Salut @AS400PHP 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir Ratibus et merci pour votre réponse !

Cordialement.