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mobile Orange gérer mon offre mobile

demande de nouvelle carte sim

eckhartus
contributeur occasionnel
8 372  

demande de nouvelle carte sim

Bonjour, je viens d'acheter un iphone 6 plus et j'aurais besoin d'une nouvelle carte sim.quelle est la procédure à suivre? suis-je obligé d'aller en boutique orange ? Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 367  

Re: demande de nouvelle carte sim

Salut @eckhartus

 

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile

----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

 

 

Le changement de la sim sera éventuellement facturée 10 €

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 368  

Re: demande de nouvelle carte sim

Salut @eckhartus

 

Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passé commande depuis ton

espace client/compte mobile/équipement ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe

http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php


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Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,

te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile

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Si tu passes commande en ligne,après réception

vas falloir l'activée

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.

et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée

 

 

Le changement de la sim sera éventuellement facturée 10 €

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Dam2801
contributeur
7 279  

Re: demande de nouvelle carte sim -

Bonjour,

 

même avec une mobicarte, l'agence peut vous changer votre carte SIM?

je dois passer d'une carte SIM standard vers une carte SIM micro.

 

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
7 269  

Re: demande de nouvelle carte sim -

Salut @Dam2801

 

Tout est une question de bon vouloir du personnel de cette boutique.

Mais qui ne tente rien n'a rien .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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