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[#1]

Je suis abonné Open Up avec mobile.

Je souhaite dissocier mon mobile de mon abonnement orange. 

Je ne trouve aucune solution sur internet, ni en boutique; pas de réponse sur 3900

[#2 · Accepted solution]

Salut !! @papiliC 

Pour voir si ceci est possible avec ton offre , prend contact par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

bonjour

pour répondre toujours la même chose je ne vois pas l’intérêt !

Orange ne répond pas à cette question ni par chat ni au 3900 

quelqu'un aurait la solution ?

Car ces offres open sont beaucoup trop chère et je me suis fait avoir quand il m'ont basculé dessus

[#4]

Salut @KIKO1 

Cela m'étonnerait que tu obtiens pas une réponse par " chat " avec un conseiller .

[#5]

Bonjour,

Oui c'est possible, je l'ai fait ce matin. Il suffit d'appeler le 3900 et de faire la demande. J'ai passé mon forfait mobile chez Sosh, et mon offre Open Up a été transformée en offre Livebox Up, sans aucun frais ni réengagement.

Cdlt,

Philippe